
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Administrations - Institutions
Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie
Vos activités principales Sous l'autorité du Chef de service SIDSIC et du Chef du Pôle Support, vous aurez notamment la charge de : Assurer l'installation et garantir le fonctionnement des équipements locaux dans le cadre du déploiement des solutions et traiter les incidents affectant ces équipements - Effectuer l'installation initiale des postes de travail, équipements périphériques. - Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications,...) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance - Contrôler et auditer la configuration des postes - Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale) - Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels - Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) Occasionnellement intervient sur les moyens SIC des salles (vidéoprojection, sonorisation, visioconférence..) - Mise à jour des inventaires